Testimoniales

Para Stewart Lender Services, ha sido una gran satisfacción contar con American Data como proveedor del servicio de Internet, el servicio ofrecido durante el último año ha sido de gran calidad no solo desde el punto de vista técnico sino también del humano. Además de la excelencia en la propuesta tecnológica, la empresa cuenta con personal altamente calificado que nos ha ayudado a satisfacer a gran nivel nuestras necesidades empresariales.

America Data se ha caracterizado por un excelente servicio desde sus ejecutivos de cuenta hasta el personal técnico de instalación, no existe en Costa Rica un servicio de Internet igual y con la disponibilidad 24/7 como lo hacen ellos.

Como responsable del área informática en Laboratorios Faryvet, deseo manifestar mi agradecimiento más profuso y sincero a American Data, ya que desde que es nuestro proveedor de Internet, poseemos la estabilidad de señal, constante y requerida, para la comunicación con nuestros clientes y proveedores que tanto habíamos buscado. Esta empresa, además de su excelente servicio de comunicación, cuenta con un personal técnico altamente calificado y eficaz que nos ha solventado, hasta problemas de configuración de nuestro equipo enrutador, sin escatimar tiempo y esfuerzo.
Muchas gracias American Data.

Nos es grato expresar nuestro alto nivel de satisfacción con los servicios de la empresa American Data Networks. Desde hace más de un año, que esta empresa nos provee conectividad a internet, lo cual ha representado una mejora sustancial en el acceso estable a la red. Por su parte elementos como la calidad en la atención y el tiempo de respuesta a nuestras necesidades son también muy satisfactorios.

Hace unos meses atrás implementamos en la compañía un nuevo cuarto de monitoreo para poder analizar video de varias de nuestras tiendas remotas. De inmediato dicho cuarto de monitoreo se “comió” el 90% del ancho de banda que teníamos contratado con el proveedor anterior. Llamamos para incrementar el enlace y nos topamos con un proceso complicado de solicitudes, estudios de factibilidad, y formularios que llenar. Dos meses después el estudio de factibilidad estaba “En proceso.”

Un Jueves en la tarde me visito American Data! Luego de una conversación de no más de 10 minutos, quedamos en que el día siguiente me vendrían a conectar con el Ancho de Banda que yo quisiera. Dije muchas gracias y me reí! Le comente al encargo de infraestructura que me habían hecho una broma interesante, pero que de igual forma esté atento.

El Vienes en la tarde estaba conectado con el ancho de banda solicitado, una semana más tarde me llego al correo un estudio de consumo y la recomendación de incrementar el enlace debido al alto consumo. El aumento se dio automáticamente al enviar un sencillo correo electrónico.

Gracias American Data!!

American Data Networks ofrece siempre más allá de su promesa. Publichannel trabaja con componentes muy complejos los que utilizamos para dar nuestros servicios, los cuales requieren de una gran cantidad de conocimientos técnicos y de atención a los pequeños detalles para tener éxito. American Data Networks proporciona a Publichannel vínculos de red inalámbrica altamente confiables, servicios de bases de datos para nuestra exigente red y sus requerimientos a las aplicaciones que se brindan. Hemos adquirido los servicios de American Data Networks la cual fue capaz de cumplir a tiempo con nuestras expectativas, con gran calidad de servicio y soporte técnico a nuestros requerimientos, despues de que otros proveedores no lo pudieron lograr. Arturo Sáenz nos ha brindado un alto nivel de atención y su personal altamente capacitado destaca con su excepcional apoyo y solución técnica de problemas. Con nuestra sede en Costa Rica, nuestra plataforma multinacional habría sido casi imposible de lograr sin American Data Networks. El profesionalismo y el excelente servicio que prestan es de gran valor para nosotros, y sus resultados hablan por ellos mismos.