Racsa

En los últimos diez años, el acceso de los hogares y los comercios a Internet creció a un ritmo sostenido del 200% anual. Buena parte de ese vertiginoso crecimiento fue soportado por Racsa.

Sin embargo, a partir del 2008, el declive de la participación de Racsa en el mercado es dramático: ya en el 2009, Racsa había perdido el 20% de su participación de mercado y, en el primer semestre del 2010, Racsa redujo su participación en el mercado de Internet al 25%; una pérdida del 47% del mercado en 18 meses.

Durante los últimos 18 meses, el ICE, además, le negó a Racsa lo que se denomina “acceso de última milla”, esto es, la posibilidad de que Racsa llegue a los hogares y comercios mediante la red del ICE, alegando que si le daba esas facilidades a Racsa, tendría que hacerlo, igualmente, con los operadores privados.

Finalmente, por imperio de la ley, terminó dándole acceso a los operadores privados antes que a su propia empresa subsidiaria. Sumado a ello, las cableras procedieron de igual manera que el ICE; cero acceso a Racsa, por sus cables, para llegar al cliente final. El resultado es que, mientras el mercado siguió creciendo a un ritmo del 200% en conexiones, Racsa pierde el 66% del mercado que tenía hasta el 31 de diciembre de 2008.

Peor aún, además de no poder conectar nuevos clientes, Racsa perdió, en el período buena parte de los clientes que ya tenía. Mientras los privados anuncian y ofrecen los denominados servicios “triple play”, que consisten en que por una misma conexión de Internet puede tenerse acceso a datos, televisión y voz sobre IP, el ICE le prohibió dar este servicio toda vez que, según sus autoridades del momento, eso significaría que Racsa entraría a competir en telefonía facilitando voz sobre IP.

Radiográfica ya tiene varios años de estar paralizada por las indefiniciones del ICE sobre el rol de esta empresa y gestiona esa conexión hace más de un año, sin ese servicio, no puede ofrecer más enlaces a nuevos clientes.