ICE Costa Rica internet.

Las empresas privadas de telecomunicaciones denuncian trabas para interconectarse con las redes del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), lo cual les impide vender sus servicios al público.

Las compañías, en su mayoría interesadas en ofrecer telefonía por Internet, alegan que el ICE no tiene definidas las tarifas que cobrará por la interconexión de redes y le falta claridad a la hora de definir las condiciones del contrato.

Varias de estas empresas obtuvieron la autorización de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) hace ocho meses y aunque tienen todo listo para operar en el país, no pueden llevarlo a cabo.

Por su parte, el ICE atribuye parte de la responsabilidad a la Sutel, debido a que esta entidad todavía no ha establecido la metodología sobre cómo calcular las tarifas de interconexión entre operadores.
Asimismo, alega que el tiempo establecido en la Ley para atender las obligaciones relacionadas con acceso e interconexión es “extremadamente corto”.

La interconexión a las redes públicas de telefonía fija, celular e Internet, permite que los usuarios de una empresa puedan comunicarse con los de otras.

Los nuevos operadores de telecomunicaciones deben pagarle una especie de “peaje” al Instituto por utilizar su infraestructura para llevarles el servicio a sus clientes.

Igualmente, cuando los usuarios del ICE utilicen la infraestructura de estas compañías, el Instituto deberá pagar por ello.

Sin tarifas. Una de las mayores trabas para fijar la interconexión es la ausencia de tarifas.

Tuvieron tres reuniones con funcionarios del ICE, presentaron a la Sutel la minuta de las reuniones y los correos, pero el ICE no ponía tarifas. No se puede negociar sin saber cuánto será el costo del servicio.

Las empresas autorizadas por la Sutel., empezaron negociaciones con el ICE y se cumplieron los tres meses que estipula la Ley, sin que llegaran a un acuerdo, no fue sino hasta que esa entidad los convocó a la primera audiencia junto con el ICE.

A la fecha, la Sutel ha dado su autorización a 67 nuevos operadores de telecomunicaciones, mientras, el ICE ha recibido 35 solicitudes de interconexión y todas están en trámite.

Son constantes las fallas en el sistema utilizado por el ICE para comercializar nuevos servicios de telefonía e internet afectando la atención de clientes.